Vielen Instagram-Nutzer*innen läuft es alleine bei diesem Wort schon
eiskalt den Rücken runter. Im Internet finden sich so manche
Foren-Einträge, in den Insta-Nutzer*innen um Hilfe bitten. Und auf
Instagram selbst findet man unter dem passenden Hashtag ebenfalls
Hilfeaufrufe.

Die Rede ist vom ,,Shadowban“.

Wird über einen Account der ,,Shadowban“ verhängt, so wird er praktisch unsichtbar: Beiträge tauchen weder im Feed von Follower auf, noch sind sie unter den genutzten Hashtags auffindbar. Die Folge ist natürlich ein drastischer Einbruch der Reichweite für die gebannten Accounts.

,,Es gibt keinen Grund. Ich habe nichts getan.“ – So oder so ähnlich berichten die betroffenen Nutzer*innen.

Kann das sein? Verhängt Instagram wirklich diesen Shadowban willkürlich über Accounts?

Instagram selbst hat schon mehrmals beteuert, dass es einen Shadowban
überhaupt nicht gibt. Die Nutzer*innen, die von dieser Situation
betroffen sind, sind sich hingegen absolut sicher: Es gibt einen Shadowban auf Insta.

Ich habe eine ganz andere Theorie: 

Was wäre, wenn beide Seiten recht hätten?

Was wäre, wenn tatsächlich Beiträge nicht unter Hashtags sichtbar sind? Was wäre, wenn die eigenen Follower tatsächlich die Beiträge nicht im Feed sehen würden?

Was wäre, wenn Instagram gar nicht aktiv einen Shadowban verhängen würde? Was wäre, wenn all die beschriebenen Merkmale einfach Fehler im System wären?

,,Meine Follower sehen meine Beiträge nicht mehr“

Als Social Media Managerin poste ich die Beiträge meiner Kund*innen nicht
in Echtzeit, sondern plane sie vor. Dennoch schaue ich immer zeitnah in
die Insta-App, um sicherzustellen, dass der Kunden-Beitrag auch wie
geplant veröffentlicht wurde.

Auch ich habe immer wieder
Schwierigkeiten und sehe die Beiträge meiner Kund*innen im Feed
überhaupt nicht. Und das, obwohl ich jedem einzelnen Beitrag ein
Herzchen dalasse.

Instagram möchte die Nutzer*innen so lange wie
möglich auf der Plattform halten. Daher werden im Nutzer-Feed die
Inhalte eingespielt, die das größte Interesse bei den Nutzer*innen
hervorrufen.

Meiner Meinung nach ist dieser Aspekt viel wichtiger als Aktualität und Herzchen.

,,Meine Beiträge sind nicht unter den Hashtags zu finden“

Ja, ja und nochmals ja. Zu 90% betrifft das ,,Bildbeiträge“. Ich kämpfe jede Woche mit diesem Phänomen.

Woher ich das weiß?

Für jeden Beitrag nutze ich einen ,,Mini-Hashtag“. Das Ziel ist es, alle Beiträge schnellstmöglich (ohne großen Zeitinvest)
unter diesem Hashtag zu sehen. Mein 1. Schritt ist es also bei einem
veröffentlichen Beitrag auf diesen Hashtag zu klicken und zu schauen, ob
der Beitrag dort auftaucht. Von 10 geposteten Bildbeiträgen
(unterschiedlicher Branchen) tauchen ca. 5 (manchmal sogar alle) nicht
unter diesem Hashtag auf.

Und dieses Phänomen betrifft alle Kundenaccounts und unzählige Accounts, mit denen ich schon gesprochen haben.

Anders
sieht die Welt bei grafisch gestalteten Beiträgen, Karussell-Beiträgen
und Reels aus. Diese laufen fast immer in den Hashtags ein.

Nein, ich glaube nicht an einen Shadowban.

Ich glaube, dass auf der Plattform Instagram einfach ,,Bugs“ vorhanden sind.

Du kennst diese Symptome, die ich Dir gerade geschildert habe?
Ob Du es Shadowban nennst, meine Theorie unterstützt oder an etwas ganz anderes denkst: Schreib mir gern eine E-Mail. Ich sammele zu diesem Thema Erfahrungen von Nutzer*innen und bin sehr gespannt auf das, was Du zu berichten hast.

Foto: Canva